Fabio Pagano: "Uathoibriú margaíochta agus príobháideachta 'aontaithe' ag SitoVivo"

Turas teicneolaíochta le Príomhoifigeach Feidhmiúcháin na chéad sraithe Iodálach a chosnaíonn sonraí úsáideoirí a bhuíochas le freastalaithe náisiúnta agus bogearraí sioncronaithe

Is é Fabio Pagano Príomhfheidhmeannach SitoVivo
Is é Fabio Pagano Príomhfheidhmeannach SitoVivo

Ní i nDeisceart na hIodáile i gcónaí, tá rudaí chomh dona agus a deir siad.
Deirtear go bhfuil fiontraí óg, a bhfuil aisling agus uaillmhianta móra aige, tar éis céim ó na Polaitíocht i Torino, agus dhá mhí dhéag go Kungliga Tekniska Högskolan, giorraithe “KTH”, ó Stócólm, agus le taithí agus speisialtóirí éagsúla san Iodáil agus thar lear, ní féidir leis filleadh ar a thalamh, “fréamhacha a chur síos” agus saol a thabhairt do thionscadal corparáideach mór.
Ní i gcónaí a dhéanann an Deisceart a dhíspreagadh, a dhíspreagadh, ar a mhalairt, is féidir leis a bheith ina thalamh torthúil freisin inar féidir tógáil, tógáil, "nuálaíocht".
Seo, i mbeagán focal, scéal SitoVivo, cuideachta atá ag speisialú i margaíocht gréasáin do ghníomhaireachtaí gréasáin agus do ghnólachtaí ar líne, a rugadh 19 bliain ó shin le hoifigí i Turin agus Giarre, in aice le Catania, ón intuition, chun na hamanna ceannródaíocha agus "riosca", de Fabio Pagano.
Beagnach ceithre scór bliain ina bhfuil go leor rudaí athraithe, agus chun feabhais. Ó na chéad chéimeanna a glacadh sa gharáiste, go dtí aontaí agus imeachtaí nuálaíochta náisiúnta, ó insealbhú an cheanncheathrú 500 méadar cearnach i nGiarre in 2009 agus ansin arís go dtí na dámhachtainí agus na haitheanta, na comhoibrithe soladacha buana le custaiméirí agus comhpháirtithe, an rath a bhí air. bainte amach ag an bhfoireann iomlán, ag oscailt an bhrainse, i Torino ó 2003, agus an Lárionad Sonraí i Milano.

Tá an "fabht" um chosaint príobháideachta i reachtaíocht na SA

Ionad do na cúrsaí a eagraíonn an comhlacht SitoVivo
Ionad do na cúrsaí a eagraíonn an comhlacht SitoVivo

Fabio Pagano, cén fáth agus cén fáth an smaoineamh gnó a thosú i Catania, do bhaile dúchais?
“I ndáiríre, ón tús, d'oscail muid an dá oifig (a leathnaíodh ina dhiaidh sin) i Torino agus Giarre, i crios cathrach de Catania. Tá bunús beagán i bhfad i gcéin ag an gcúis, ní mór dúinn roinnt céimeanna a ghlacadh ar ais in am. Tar éis dom céim a bhaint amach san innealtóireacht ríomhaireachta, a fuair mé le honóracha ó Polytechnic Turin, shíl mé nach mbeadh an cháilíocht de dhíth orm mar is féidir le ríomheolaí oibriú fiú gan an cháilíocht seo. Mar sin féin, d'áitigh m'athair, d'fhonn a bheith in ann comhoibriú leis, san earnáil tógála. Mar sin, cháiligh mé agus ba rogha úsáideach é, mar go gairid ina dhiaidh sin fuair mé mo chéad tasc ó Piedmont. Go deimhin, i 2001 d'earcaigh an Réigiún na hinnealtóirí is fearr ón bPolaiteicnic chun oibriú ar an gcéad tionscadal aistrithe digiteach ar chórais TF sa Riarachán Poiblí. Ag an am, mar atá anois, post an-nuálach a d’iarr Comhphobal Eacnamaíochta na hEorpa. Mar sin rinneadh bainisteoir tionscadail mé. Le m’fhoireann, leanamar próisis ríomhairithe na gcóras chun an próiseas maoinithe poiblí a bhainistiú do ghnólachtaí ar fud Réigiún Piedmont. Saothar a bhí ina ‘réamhtheachtaí’ do na Réigiúin eile: tháinig sé chun bheith ina mhúnla chun aithris a dhéanamh agus a mhacasamhlú agus fuair sé aitheantas tábhachtach ón mBruiséil ag an gcomhdháil ‘Le Briglie della Chimera’ in 2002. Le comhoibriú trí anailísí feidhmiúla ó Lazio, Piedmont agus Tuscany, chruthaigh mé an chéad chóras chun maoiniú poiblí a thabhairt do chuideachtaí. Mar sin d’fhiafraigh mé díom féin: ‘Cén fáth nach ráthaíonn tú tacaíocht TF do ghnó ar líne freisin? Cén fáth nach gcabhrófá le daoine aonair agus le fiontraithe sa phróiseas digitithe deacair seo, a d'fhéadfadh buntáistí gan líon a thairiscint?' Mar sin, ar thaobh amháin de bharr mo thaithí mar eolaí ríomhaireachta agus ar an taobh eile ag mo ghrá don mhargaíocht agus don domhan ar líne, thosaigh mé ar dtús ag cabhrú le siopaí agus gnólachtaí áitiúla, cosúil le siopaí físeáin, le díolacháin ar an Idirlíon, nuair nach raibh Google ann fiú”.

Físeán, "Lá LPD" 2022 i bhfocail an lucht féachana agus na gcainteoirí

Foireann na cuideachta SitoVivo de Turin and Giarre (Catania)
Foireann na cuideachta SitoVivo de Turin and Giarre (Catania)

Cén tráth cinniúnach a bhí ag d’eachtra fiontraíochta?
“Rugadh SitoVivo as an meascán de theicneolaíocht faisnéise agus margaíochta. Fuair ​​mé amach gur chiallaigh margaíocht iompraíochta daoine ‘spreagúil’, le tairiscintí pearsantaithe, bunaithe ar nósanna, leasanna agus mianta gach duine acu, agus go bhféadfainn é a dhéanamh go huathoibríoch ar líne. Le heispéiris sa Tuaisceart, go poiblí agus an oiread san earnáil phríobháideach (mar shampla, comhairleoireacht agus/nó oiliúint do Olivetti Ricerca, Infocamere of Padua, ríomhthráchtáil náisiúnta de chineálacha éagsúla) mhothaigh mé an gá le fuascailt: an smaoineamh a chealú go raibh sé dodhéanta sa tSicil tionscadal gnó fadtéarmach a chruthú agus comhoibrithe a fhostú sa Tuaisceart agus sa Deisceart agus sa tSicil, d’fhostaigh mé an t-am céanna i gcás na Sicile agus na Sicile. vo'. Mo chéad smaoineamh gnó. Mar sin, ag filleadh ar do cheist cén fáth agus cén fáth ar chinn mé infheistíocht a dhéanamh sa Deisceart, freagróidh mé i dtrí phointe. Ar an gcéad dul síos, do mo ghrá gan srian ar mhargaíocht agus don fhéidearthacht 'mothúcháin a thabhairt' agus fíor-leasanna, riachtanais agus riachtanais na gcustaiméirí a ghabháil. Ar an dara dul síos, maidir leis na scileanna a forbraíodh i réimse na hintleachta saorga agus na slándála ríomhaireachta: modhanna agus córais, a bhfuil staidéar déanta agam ó 94 i Stócólm. Mar fhocal scoir, do mo mhian domhain fuascailt agus tacaíocht shóisialta don tSicil, an tír inar rugadh mé. ‘Fiú sa Deisceart is féidir leat agus caithfidh tú gnó a dhéanamh’, chomh mór sin go bhfuair tú litir molaidh ‘as an gcion tábhachtach cultúrtha agus teicneolaíochta a tugadh don Iodáil’ ag an gCéad Chomhdháil SitoVivo i gceantar Catania in 2009, ag an Aireacht Ollscoile agus Taighde, an MIUR”.

Ag an LAC i Lugano, "Lá LPD" 2022 lán de nuacht iontach

SitoVivo tá stair beagnach fiche bliain aige. Tá dhá oifig oibriúcháin aige agus ionad sonraí i Milano. Cad iad láidreachtaí na cuideachta?
“Ar an gcéad dul síos, déanaimis soiléiriú ar fheidhm agus ar ról na cuideachta. Ní hamháin gur bogearraí é SitoVivo le haghaidh uathoibriú margaíochta, le haghaidh ríomhphoist a sheoladh nó le haghaidh staitisticí suímh, chun leathanaigh/láithreáin a chruthú nó le haghaidh uathoibrithe. Is comhpháirtí teicneolaíochta é, a thairgeann uirlisí chun cabhrú le agus chun tacú le gníomhaireachtaí gréasáin agus úinéirí láithreán gréasáin, a gcuid comhairliúcháin nó a ngnólachtaí ar líne a bhrostú, a uathoibriú agus a shaibhriú. Is comhpháirtí tráchtála é a chuidíonn le gníomhaireachtaí gréasáin seasamh amach ón gcomórtas, custaiméirí nua a choinneáil agus a fháil, rud a thugann luach breise dá meastacháin. Thosaigh muid ó gharáiste, ar iasacht, inniu tá stór againn an dá oifig dhílseánaigh i nGiarre (500 méadar cearnach), Torino (150 méadar cearnach) agus an Lárionad Sonraí ag an MIX i Milano (le scamall scaipthe thar na trí shuíomh geografacha). Sásamh pearsanta iontach. Is cinnte gurb é an pointe láidir atá againn ná go raibh muid ar an gcéad duine a chruthaigh an coincheap de 'sraith uirlisí comhtháite' agus modh 'duine le duine'. Is muid an chéad Svuít Iodálach, a chuir tús lena thuras ag tosú ó thionscadal an-nuálach le haghaidh na huaire, atá in úsáid ag gach duine anois. Cad é an modh 'duine le duine'? Sa lá atá inniu ann tá sé ar liopaí gach duine agus ciallaíonn sé "pearsanú" cumarsáid agus an tairiscint idir an t-eintiteas nó an chuideachta a thairgeann nó a dhíolann táirgí nó seirbhísí agus an t-úsáideoir nó an custaiméir, idir iad siúd a thairgeann nó a dhíolann agus iad siúd a fhaigheann nó a cheannaíonn, ar líne agus as líne araon. Urghabháil leasanna réadacha an chustaiméara, ar an Idirlíon, amhail is dá mba rud é go raibh siad ag ceannach i siopa fisiceach os comhair súl aireach díoltóir a thugann comhairle 'déanta chun tomhas'. Ar ndóigh, tagann coincheap íogair na príobháideachta i bhfeidhm sa phróiseas seo, inniu níos mó ná riamh, tar éis don Ráthóir um Chosaint Sonraí Pearsanta, san Iodáil freisin, mar an gcéanna lena chomhghleacaithe Eorpacha, a mheas, chun é a chur go hachomair, úsáid Google Analytics (agus aon bhogearraí eile a onnmhairíonn sonraí pearsanta lasmuigh den AE) ar shuíomhanna Eorpacha agus Iodáilis a bheith aindleathach agus contúirteach ".

Mol teicneolaíochta Volvo i Stócólm le haghaidh 700 post

Colláis cruthaithe ag Fabio Pagano le híomhánna dá chathracha tagartha: Catania, Turin agus Stócólm
Colláis cruthaithe ag Fabio Pagano le híomhánna dá chathracha tagartha: Catania, Turin agus Stócólm

Cad iad na príomhdhifríochtaí sa stíl mhaireachtála idir Catania agus Turin agus idir an dara ceann agus Stócólm: idir na cathracha inar chónaigh tú, cad a d’fhéadfadh gach cathair a mhúineadh don chathair eile?
“Má labhraímid faoi ollscoileanna sna trí chathair, bhí an deis agam é a fhíorú, labhrófainn ar ráta ard ‘teoiric’ ag Ollscoil Catania, áit éigin idir eatarthu ag Polaiteicnic Turin, agus gearradh i bhfad níos praiticiúla, a bhaineann go minic le gnólachtaí, i Stócólm. Má labhairt linn faoi stíl mhaireachtála, cinnte an aeráid, an ghrian agus an teas riocht go mór daoine, a bhfuil ar ndóigh níos predisposed a bheith sociable sa Deisceart, i gcomparáid le Tuaisceart na hIodáile, agus i an-mhór sa tSualainn, i gcás an sioc 'fíor' é. go beacht sna daoine. D’fhéadfainn roinnt scéalta a insint: ceann amháin i measc go leor, an ‘dlí neamhscríofa’, a shamhlaigh mé a bheith ann sa tSualainn, a ‘cosc’ ar thaistealaithe labhairt ar fhobhealach Stócólm. I gceann dhá mhí dhéag sa tSualainn d’éirigh liom labhairt trí huaire ar an subway, agus bhí aiféala orm faoi thrí. Seachas difríocht iompraíochta na ndaoine, is léir gur trí chathair iomlán difriúil iad Turin agus Catania agus Stócólm. Tá tionchar ag an dearcadh 'Sicileach' ar Catania, ós rud é go bhfuil amanna agus bealaí ag teacht leis na rithimí. Athraíonn gach rud, fiú cumarsáid, agus dá bhrí sin an stíl mhaireachtála. Sampla a bhaineann le ‘am’: socraítear coinní i Catania ag amanna ‘treoirlíne’: ‘feiceann tú ag 9 nó 9 agus 30’, agus go minic tagann daoine faoi 10... Má bhíonn tú 10 nóiméad déanach, d’fhéadfá teacht ar an duine a phioc tú sa charr agus a d’fhág cheana féin, amhail is gur shíl siad gur sheas tú leis. I Stócólm, tá an t-amchlár beacht go dtí an nóiméad agus go dtí an dara ceann: is dócha, tá sé seo ag teacht leis an aeráid freisin: dá mbeifeá ag fanacht ar bhus ag 10:05 agus go raibh sé déanach ag -25 céim Celsius, bheadh ​​riosca agat reo. Braitheann bia, déine na beatha, cairdeas, obair, fóillíocht, go cinnte ar mheon éagsúla agus ar nósanna éagsúla. Ach ná bí i mbaol na míthuisceana: is tír í an domhan ar fad: tá daoine poncúla agus éifeachtacha sna trí chathair, chomh maith le daoine gan liosta agus daoine déanacha i ngach áit. Tá neamhéifeachtúlachtaí nó bonneagair den scoth i Torino agus i gCatania araon, fiú má bhíonn sé éasca go minic gearán a dhéanamh agus míniú a fháil chun ár dteipeanna a chosaint. Níl aon dabht ach go bhfuil ar an meán níos mó deiseanna fostaíochta, níos mó gnólachtaí agus fiontraithe ná mar atá i gCatania i Stócólm agus i dtuaisceart na hIodáile. Ach fiú sa mhéid seo is ‘modh’ é an stíl mhaireachtála ina mbogann gach duine agus inar féidir leo réitigh a ‘cheapadh’, agus mar sin deiseanna iontacha freisin. Mar shampla, is deiseanna iontacha iad an aeráid agus an turasóireacht do Catania, limistéar inar cinnte go gcaillfidh Turin agus Stócólm go leor. Ar ndóigh, tá Stócólm ‘rómánsúil’ ar feadh sé mhí den bhliain: i míonna an gheimhridh, tugann príomhchathair na Sualainne solas beag duit ó 8 go 10 ar maidin, agus ina dhiaidh sin bíonn an ghealach agus na réaltaí agat an lá ar fad… Sneachta agus Tugann fíon mulled Piedmontese, chomh maith le seacláid te, charm áirithe chuig Turin freisin. Ó thaobh bia agus fíona de, áfach, is cinnte nach mbuaileann Stócólm an lámh in uachtar orainn: seachas bradán, buaileann na miasa tipiciúil Sicileach agus Piedmont, agus na hIodálaigh go ginearálta, lámha síos ... Creidim go bhfuil cónaí orm sna cathracha seo le fada an lá. is féidir leis na difríochtaí agus na buntáistí cuí a mhúineadh frithpháirteach. Ach tá rud amháin atá foghlamtha agam agus a mholaim: ‘meas’ an áit a bhfuil tú i do chónaí nó a dtugann tú cuairt air. Níl aon rudaí cearta nó rudaí mícheart, ach amháin rudaí atá ag teacht le mentalities, úsáidí agus nósanna.

I Palau an tsaotharlann feirmeoireachta éisc a bheidh mar bheatha againn sa todhchaí

Colláis cruthaithe ag Fabio Pagano ar an ngrá don fharraige, a théitear go minic ag aoiseanna éagsúla agus in áiteanna éagsúla
Colláis cruthaithe ag Fabio Pagano ar an ngrá don fharraige, a théitear go minic ag aoiseanna éagsúla agus in áiteanna éagsúla

Nuair nach bhfuil sé gnóthach ag an obair, conas a chaitheann Fabio Pagano a chuid ama? An bhfuil aon chaitheamh aimsire nó spéis agat seachas an ríomhaireacht?
“Ó tharla gur mac léinn mé i gcónaí ar rud ar bith a bhuaileann fiosracht, margaíocht nó teicneolaíocht faisnéise ar an gcéad dul síos, léigh mé go leor, is breá liom an phictiúrlann, ag siúl sna sléibhte, fiú ag lorg beacáin agus ag anáil aer úr mar chomh maith le turais go dtí an trá , nó iascaireacht , b'fhéidir deireadh seachtaine as baile a thabhairt dom nó i gceannlitreacha na hEorpa. Ar ámharaí an tsaoil, tá Catania ag bun Etna agus os cionn na farraige. Bhí deis agam freisin, ó am go chéile, mo chuid ama a thabhairt ar iasacht d’obair shóisialta, tacaíocht a thabhairt do chumainn ghnó, sa Tuaisceart agus sa Deisceart, chun cuidiú leis an gcultúr ‘post a chruthú’, nuálaíocht agus ‘nuashonrú. ' leanúint ar aghaidh. Is ar éigean go bhfuil lá nach ndéanaim iarracht é a chur chun cinn i cibé comhthéacs a fhaighim féin. Is breá liom a bheith ag taisteal agus is minic a dhéanaim iarracht mo shaol gairmiúil a chomhcheangal le mo shaol pearsanta, ag iarraidh cuairt a thabhairt ar thimpeallacht na n-áiteanna a mbím ag freastal orthu nó ag reáchtáil cúrsaí oiliúna nó aontaí. Ba é sin an cás i Meicsiceo ar feadh míosa in 2008 nuair a cuireadh tús lenár gcéad chomhpháirtíocht. Mar fhear óg bhí mé i mo ghasúr buachaill, bhailigh mé stampaí, d’imir mé leadóg, pingpong, sacar, baseball: na gníomhaíochtaí go léir a bhí orm a laghdú go mór i bhfianaise mo ghealltanais níos mó ar dtús chun staidéar a dhéanamh agus ansin chun oibre, agus an freagrachtaí gnó agus gairmiúla atá ag fás. Ní féidir leat gach rud a dhéanamh i gceart mura dtiomnaíonn tú an méid ama ceart dó. Mar sin féin, is iad na luachanna sóisialta, ‘obair foirne’, na dílseachta, an oird, an iomaíochais eiticiúil i bhfoirm ‘fair play’...”.

Cad é an bealach is fearr chun smaoineamh nuálach a chur i láthair?

Fiontraí Fabio Pagano i chuimhneacháin éagsúla dá ghníomhaíocht scout fada, páipéar litmis aird do dhaoine eile
Fiontraí Fabio Pagano i chuimhneacháin éagsúla dá ghníomhaíocht scout fada, páipéar litmis aird do dhaoine eile

Le linn do ghairm bheatha, cad é an nuálaíocht is mó a raibh deis agat í a fheiceáil nó teagmháil a dhéanamh léi?
“Sílim go bhfuil go leor nuálaíochtaí taithí agam, mar úsáideoir agus mar 'aireagóir' humble, le fíor-fhiosracht. Mar aireagóir agus fiontraí, bhí mé i gcónaí ag smaoineamh ar conas fadhbanna margaidh a réiteach ar bhealach níos fearr. Mar úsáideoir, bhí mé i gcónaí cosúil le mo neacht seacht mbliana d'aois, i gcónaí ag fiafraí dom féin an 'cén fáth rudaí'. Táim cinnte go raibh an tIdirlíon ar an gceann is mó, i dtéarmaí an tionchair ar ár saol, de na nuálaíochtaí go léir atá feicthe agam, ar a bhfuil cuid mhór de mo ghníomhaíochtaí gairmiúla bunaithe agam, bunaithe ar an líonra cumarsáide iontach seo, a bhfuilimid ag glacadh leis go talamh slán anois. Is cinnte go raibh tionchar mór ag teacht na ngléasanna fón póca ar ár ngníomhaíochtaí laethúla freisin. Is cuimhin liom le mór-áthas agus iontas buachaill sé bliana d'aois an sliocht ón bhfón pá go dtí an chéad fón póca, agus an chéad ríomhphost, agus an chéad 'caint', comhrá primordial lena raibh muid in ann 'teaghráin de charachtair' a sheoladh agus a fháil i dubh agus bán, sa chéad chéim den Idirlíon, trí na hOllscoileanna Torino agus Stócólm. Chonaic mé, le fíor-áthas, teacht an leathanbhanda, a mharcáil céim eile inar thacaigh an teicneolaíocht leis na grafaicí agus na hilmheán, agus gan amhras sa todhchaí, chomh maith le mo am atá caite agus san am i láthair, breith na hIntleachta Saorga, le bheith ina chompánach agus fós mar chompánach chun tacú le huathoibriú ár saol agus lenár gcinntí. Mar sin féin, táim cinnte dearfa de gur ceist eile é an chéad cheist maidir le cad é an nuálaíocht ba mhó a raibh an sásamh agus an onóir agam a fheiceáil agus a theagmháil go pearsanta, gur freagra eile é an freagra atá le tabhairt. Is é máthair na nuálaíochta go léir, i mo thuairim humble, an aontas idir an inchinn agus an croí. Le ceann Galileo Galilei agus Descartes d’fhéadfaimis an modh eolaíoch a leanúint, mar sin an inchinn; ag breathnú ar Michelangelo agus foirfeacht ‘O’ Giotto, d’fhéadfaimis croí agus cruthaitheacht a leanúint. Tuigim go n-eascraíonn an nuálaíocht is mó go praiticiúil i gcónaí as ár bpaisean agus ár réasúntacht, ina bhfuil na codanna eolaíocha agus cruthaitheacha in ann nuálaíocht a dhéanamh, agus teacht ar réitigh níos simplí ar fhadhbanna atá ag éirí níos casta. Ach tá rud amháin nach mór don chroí agus don inchinn, agus iad aontaithe le chéile, araon a dhéanamh ar mhaithe le nuálaíocht mhaith: an domhan a athrú, le misneach agus le diongbháilteacht. Agus i bhfocail Steve Jobs, sa tráchtáil cháiliúil Apple ‘Think Different’: (…) ‘The madmen, the mavericks, the troublemakers, all those who see things differently’ (…) ‘Is féidir leat iad a lua, easaontú leo, is féidir leat iad a ghlóiriú nó a shéanadh, ach is é an t-aon rud nach féidir leat a dhéanamh ná neamhaird a dhéanamh orthu, toisc go n-athraíonn siad rudaí, mar ní bhogann siad ach an chine daonna ar aghaidh, agus, b’fhéidir go n-athraíonn daoine go leor daoine ar mire iad, agus b’fhéidir go n-athraímid go leor daoine ar mire iad. athraigh é i ndáiríre' (…)”.

Ó ated-ICT Ticino an chéad chluiche faoi… cibearshlándáil

Ceanncheathrú SitoVivo i nGiarre, i gCúige Catania
Ceanncheathrú SitoVivo i nGiarre, i gCúige Catania

Cinntíonn SitoVivo mar sin 100%, ar bhealach beagnach obsessive, cosaint sonraí custaiméirí. Mar?
“Déanann sé é seo trí chóras amháin, láraithe agus comhtháite, nó trí 'shioncrónú' a dhéanamh ar na bogearraí go léir le chéile, agus mar sin freisin ar shonraí na cuideachta agus a cuid custaiméirí. Tarlaíonn sé go minic i saol na margaíochta nach bhfuil córais comhtháite. Ceannaíonn gníomhaireachtaí gréasáin nó úinéirí láithreán gréasáin pacáistí ar leith: déanann córas amháin aire a thabhairt do ríomhphoist, bainistíonn duine amháin custaiméirí, agus mar sin de. I bhfocail eile, tá easpa cumarsáide 'uathúil' idir an chuideachta agus a húsáideoir deiridh. Trí bheith ag brath ar ár gcóras, is féidir leis an gcuideachta oibriú go serenely. Cheapamar an chéad ‘Toiliú Aontaithe GDPR’. In ionad jumble faisnéise príobháideachta a sholáthar, toiliú le fianáin, meirgí, agus mar sin de mar a dhéanann go leor, déanaimid, ar an láimh eile, iad a dhéanamh comhsheasmhach go huathoibríoch le roghanna margaíochta an chustaiméara laistigh den SitoVivo Suite, gan costais chomhtháthaithe breise. Déantar na cainéil lena ndéanann tú cumarsáid leis an gcustaiméir a shioncronú go huathoibríoch agus comhsheasmhach leis an bhfaisnéis phríobháideachta agus na toilithe a fhaightear ó na foirmeacha ríomhphoist, na meirgí, na haipeanna, srl. Tá sreabhadh sonraí ‘aontaithe’ ann a fhanann mar ‘inmheánach’ áfach agus dá bhrí sin cosanta agus comhsheasmhach i ngach cuid den tsraith, cruthúnas ar earráid dhaonna. Go minic, ar an drochuair, is cúis le smachtbhannaí ón Ráthóir um Chosaint Sonraí Pearsanta í faisnéis atá ar neamhréir leis an méid a dhéanann an custaiméir (rialtóir sonraí) nó an ghníomhaireacht (próiseálaí sonraí) ‘ar chúl an chúlra’. In SitoVivo, ar an taobh eile, níl aon scaipthe sonraí, gan gá le tuilleadh sioncronaithe, agus an chomhsheasmhacht uasta idir na dearbhuithe a rinneadh san fhaisnéis agus an chaoi a bpróiseáiltear na sonraí, rud a chiallaíonn, go hachomair, an chosaint uasta ar phríobháideacht, go huathoibríoch”.

Freagracht dhigiteach: an hEilvéise an chéad bhranda ar domhan

An lógó SitoVivo
An lógó SitoVivo

An féidir leat a mhíniú níos fearr conas a oibríonn an córas seo?
“Mar sin, déanaimis glacadh leis go seachadann SitoVivo a sheirbhísí trína ‘scamall’ féin, ag baint úsáide as freastalaithe 100 faoin gcéad dá mhaoin eisiach, gan a bheith ag brath ar fhochonraitheoirí nó scamaill tríú páirtí (lasmuigh den AE, SAM go minic, ‘contúirteach’ de réir an GDPR, tar éis phianbhreith Chúirt Bhreithiúnais na gComhphobal Eorpach a neamhbhailí Sciath Príobháideachta na SA 16 Iúil 2020). Ciallaíonn sé seo cheana féin nach bpróiseáiltear sonraí úsáideoirí ach san Iodáil. Tá ár bpríomhionad Sonraí ag an MIX i Milano, lárionad nerve an idirlín san Iodáil, taobh le freastalaithe cuideachtaí móra Milanese, mar shampla Il Sole 24 Ore nó Corriere della Sera, etc. Post nach ráthaíonn beagnach aon teach bogearraí, toisc go bhfuil sé i bhfad níos éasca brath ar sheirbhísí scamall seachtracha, mar na cinn Mheiriceá. Sna cásanna deireanacha, áfach, tá riosca an-ard ann go ndéanfar rochtain mhídhleathach ar shonraí an úsáideora, i gcodarsnacht leis an GDPR Eorpach, chuig US Intelligence, ar bhonn rialachán amhail, mar shampla, an Cloud Act. Fiú má dhearbhaigh an Chúirt Bhreithiúnais, in 2020, onnmhairiú sonraí pearsanta úsáideoirí Eorpacha go scamaill SAM lasmuigh den AE go mídhleathach, beag beann ar shuíomh geografach na bhfreastalaithe, rud a fhágann go héifeachtach an comhaontú muiníne idir an AE agus SAM, fós anois úsáidtear córais amhail Analytics, CRM, Ríomhphost Margaíocht cuideachtaí Mheiriceá nó a úsáideann scamaill de chuid na Stát Aontaithe, agus dá bhrí sin tá fíor-riosca ann go ndíscaoilfear na sonraí a d’fhéadfadh a bheith casta agus a n-éilítear ar Mholadh PB go mídhleathach. an Coiste Eorpach um Chosaint Sonraí, maidir le sonraí a onnmhairiú lasmuigh den AE. Déarfainn gurb í an ghné seo freisin a dhéanann idirdhealú idir muid agus ‘tithe bogearraí uathoibrithe margaíochta’ eile. Sa lá atá inniu ann, tá ceist na príobháideachta anois ina réimse an-íogair: mar sin tá an margadh á lorg againn, chomh maith lena ngnó a uathoibriú agus a bharrfheabhsú, freisin toisc go bhfuil na huirlisí cearta againn chun cuideachtaí a chosaint ó aon fhadhbanna dlíthiúla. Is sinne an chéad sraith margaíochta 'iompraíochta', a thugann comhaontú muiníne agus aird don chustaiméir ar dhlisteanacht na sonraí”.

I dtaispeántas ar an Talmūd cuireadh "cód foinse" an Idirlín

An seimineár a d’eagraigh an chuideachta SitoVivo in Giarre (Catania) in 2021
An seimineár a d’eagraigh an chuideachta SitoVivo in Giarre (Catania) in 2021

Ag féachaint don todhchaí, cad iad tionscadail SitoVivo?
“Tugann ár gcineál oibre ann féin coincheap na héabhlóide sa nuálaíocht le fios, le fócas ar mhargaíocht dhigiteach. Mar sin leanfaimid ar aghaidh sa treo seo. In 2020 chruthaíomar an chéad chóras 'Pleanálaí Margaíochta Amhairc', córas pleanála a bhfuil cuid amhairc agus ábhair ann. Táirge nár cumadh riamh cheana, a thairgeann meascán de chomhpháirt dearadh amhairc, ábhar ríomhphoist agus leathanaigh, inrochtana le cliceáil ar an luch, agus córas anailíse aonair, a phróifílíonn na húsáideoirí, a thug a dtoiliú chun é sin a dhéanamh (trí chlárú tástáil áirithe i gcás aon iniúchtaí ag an Ráthóir Príobháideachta). Dhá phríomhphrionsabal den GDPR Eorpach: 'Príobháideacht de réir Dearaidh' agus 'Príobháideacht de réir Réamhshocraithe', atá níos soiléire fós, go sracfhéachaint, i bpictiúr iomlán, sa tionscadal amhairc comhtháite. Leanfaimid ansin ag nuashonrú ár gcuideachtaí cliant agus comhpháirtíochta, ag oiliúint agus/nó á gcur ar an eolas gan staonadh, agus uirlisí agus seirbhísí ceannródaíocha a ráthú dóibh, i gcomparáid leis an gcomórtas, ar féidir leo iad a éascú níos mó agus níos mó i mbainistiú a gcuid seirbhísí ar líne agus ríomh-sheirbhísí. gnóthaí tráchtála. A bhuí lenár gcórais uathoibríocha, cabhraímid le custaiméirí an iliomad próiseas tacaíochta cinntí a ‘shruthlíniú’, atá ar cheann de na cuspóirí ar rugadh coincheap na hintleachta saorga ina leith. Leis an uathoibriú cuirimid deireadh leis na próisis 'dúr', athchleachtach sin nach gcuireann ach am agus airgead amú don chuideachta. Má tá rud éigin athchleachtach le déanamh is fearr é a dhéanamh le meaisín, le bogearraí, ní leis an bhfostaí nó leis an bhfostaí. Caithfidh an fhoireann leas a bhaint as a gcuid scileanna, le bheith níos éifeachtaí. Seo duit SitoVivo déanann sé é sin díreach: déanann sé obair fhoireann na roinne margaíochta a shimpliú agus tacaíonn sé le cinntí gnó na cuideachta (agus déanann sé uathoibriú orthu). Mar sin ní thógaimid obair ar shiúl, ach cruthaímid ceann nua, chun bogadh ar aghaidh, éabhlóid a dhéanamh agus mar sin coimeád suas leis an aimsir i gcónaí. Mar shampla, a bhuíochas leis an gcoincheap fiontair 4.0, rugadh go leor figiúirí nua le leibhéal an-ard speisialtóireachta. Mar sin is cinnte go luíonn ár dtodhchaí in Intleacht Shaorga agus CRM, ós rud é go bhfuil sonraí margaíochta digiteacha atá riachtanach don ghnó á gcailliúint de réir a chéile go teicniúil, chomh maith de bharr príobháideachta, agus, go dlisteanach, lorgóimid ‘toiliú feasach’ idir lámha, mar a cheanglaítear le. an GDPR, chun an oiread sonraí agus is féidir a aisghabháil chun tacú le cinnteoireacht uathoibrithe le gnó cuideachtaí ar líne, agus iompraíochtaí as líne a nascadh freisin, nuair a bhíonn siad i láthair…”.

an Eilvéis i dtreo na hoibleagáide fógra a thabhairt faoi chibear-ionsaithe

Foireann na cuideachta SitoVivo de Turin and Giarre (Catania)
Foireann na cuideachta SitoVivo de Turin and Giarre (Catania)

Mar sin blianta lán de shástacht d’fhoireann: an bhfuil dámhachtainí faighte agat?
“Cinnte difriúil, go leor sa tréimhse dheireanach i réimse na príobháideachta agus do Chistí Poiblí d’Fhiontraíocht 4.0 agus Oiliúint 4.0. Tá sé seo le haghaidh na dteicneolaíochtaí ina bhfuil muid saineolaithe: Intleacht Shaorga, Anailísíocht Sonraí Móra, Néal, CRM, Ríomhthráchtáil, Obair Chliste). Ón 30 Lúnasa 2022 i leith roghnaíodh agus cuireadh san áireamh mé ar liosta na saineolaithe teicniúla agus dlíthiúla de chuid an Bhoird Eorpaigh um Chosaint Sonraí (EDPB), agus beidh sé ina onóir dom tacú le Ráthóirí Príobháideachta gach Ballstáit den Aontas Eorpach chun tacú le haon chigireachtaí, athruithe ar an GDPR, treoirlínte nó moltaí, agus comhairle ar an tsaincheist seo, tuairisciú, má iarrtar sin, do Pharlaimint na hEorpa. Tháinig aitheantas tábhachtach, dar teideal 'Innill na Todhchaí', a fuaireamar in 2019, ón gcomhlachas náisiúnta CNA i Palermo 'do chumas teicniúil agus éifeachtúlacht eagraíochtúil agus don nuálaíocht radacach agus incriminteach'. ‘Radacach’, toisc go bhfuil rud éigin cruthaithe againn lenár gcórais a d’athraigh nósanna an mhargaidh, i mbeagán focal, is éard a bheadh ​​i SitoVivo Suite ná ‘teicneolaíocht shuaiteach’ (nuálaíocht a athraíonn go suntasach an chaoi a n-oibríonn custaiméirí, margaí agus gnólachtaí), ‘incriminteach’ toisc go bhfuil nuálaíocht tugtha againn don mhargadh, rud a chuirfeadh feabhas uirthi. Agus is mór an sásamh é seo d’fhiontraí Iodálach, go háirithe ón Deisceart, agus tá súil agam gur féidir leis muinín a chur in iúl do mo chomhghleacaithe eile, a chinn infheistíocht a dhéanamh sa talamh seo. Roghnaíodh SitoVivo freisin agus chuimsigh sé, in éineacht le comhpháirtithe ollscoile, i gceann de na 13 Mhol Eorpach um Nuálaíocht Dhigiteach (EDIH), le ‘Artes 5.0 – Restart Italy’, tionscadal a bhuaigh an glao Eorpach ar Chistí Poiblí don Nuálaíocht sa Bhruiséil. Déanfaimid bainistíocht ar na cistí poiblí a leithdháileann an tAontas Eorpach, go príomha le haghaidh ard-tionscadail nuálaíochta agus digitithe agus an gheilleagair ghlais, in éineacht lenár gcomhpháirtithe Tuscan (i measc nithe eile, an Scuola Normale agus 'Sant'Anna' de Pisa, i measc sármhaitheasa na hintleachta saorga san Iodáil) agus ár gcomhpháirtíocht 'Sikelia', leis na hOllscoileanna, an CNR de Réigiún na Sicile, agus cistí poiblí eisiachais na Sicileach Catania. Is mór an onóir dúinne é: ní lárionad ollscoile, ná ionad taighde sinn, mar sin is cinnte gur aitheantas mór le rá é, a thabharfaidh an deis dár gcustaiméirí agus dár gcomhpháirtithe céatadáin shuntasacha neamh-inaisíoctha a fháil dá dtionscadail…”.

Tá an Eilvéis ar fheabhas i gcibearchleachtadh idirnáisiúnta

Ba cheart go mbeadh naisc iontacha ag a leithéid de réaltacht thar lear freisin…
“Tá SitoVivo fréamhaithe anois sa chríoch Sicileach agus náisiúnta agus tá cáil shuntasach air, ach tá Spáinnis agus Béarla aige freisin. Ó 2008 i leith, i ndáiríre, tá muid i láthair freisin i dtíortha eile, mar shampla Meicsiceo agus díolaimid ár gcuid seirbhísí cheana féin san Eilvéis, sna Stáit Aontaithe, agus i dtíortha eile, agus táimid ag comhaireamh, thar aon rud eile a bhuíochas sin do ár dteicneolaíocht, comhdhlúite le 20 bliain de thaithí agus paisean, chun tacú le fiú níos mó custaiméirí agus comhpháirtithe lasmuigh den Iodáil, ag iarraidh go bródúil as prionsabail a bhaineann le cáilíocht Déanta san Iodáil a onnmhairiú, fiú amháin sa réimse ardteicneolaíochta.

Clár taistil chiaroscuro i "DNA digiteach na hEilvéise"

Fabio Pagano: "Ó mhargaíocht dhíreach go ceann le duine: conas?"

Fabio Pagano: "An tseanbhean agus trí cheacht margaíochta chun cinn"

An seimineár a d’eagraigh an chuideachta SitoVivo in Giarre (Catania) in 2021