Réamhrá ar Eispéireas Úsáideora

Déanaimis iarracht an Taithí Úsáideora a shoiléiriú ag tosú ó na bunghnéithe.

Taithí úsáideora, UX, taithí úsáideora – glaoigh air pé rud is mian leat, is cinnte nach n-athraíonn an coincheap. Tá téama airteagal an lae inniu ar cheann de na cinn is nithiúla agus, ag an am céanna, ar a laghad "le feiceáil" de dhearadh gréasáin a chuirtear i bhfeidhm ar gach réimse forbartha. Cad é an mothúchán ceannasach atá ag úsáideoir nuair a dhéanann siad iniúchadh ar do shuíomh Gréasáin, ag tosú ón leathanach baile suas go dtí úsáid na n-ábhar?

Cad é UX?

Gach lá amháin dár saol tá eispéiris againn a chabhraíonn, ar bhealach áirithe, linn ár smaoineamh a shainiú níos fearr ar cad is maith linn agus cad nach maith linn. Dul chuig oifig an phoist, clár teilifíse a fheiceáil, bialann nua a thriail nó, mar shampla nach dtiteann i bhfad, cuairt a thabhairt ar shuíomh Gréasáin nach raibh aithne air roimhe seo. Tá Taithí Úsáideora thart daoine ag dul i ngleic lena dtaithí féin ar rud éigin. Céard is brí leis? Nuair a chuirtear an tsaincheist seo san áireamh gur gá an dá phríomhcharachtair sa chás a aithint:

  • Le daoine, nó na húsáideoirí a mbeidh taithí acu;
  • Le eispéiris, nó an rud a bhraitheann an duine agus a eascraíonn as gníomhaíocht ar leith. Próiseas suibiachtúil atá ann faoi réir ag cumas pearsanta a bhfuil ag tarlú a phróiseáil bunaithe ar chúlra, ar stair san am a chuaigh thart agus, ar ndóigh, ar thaithí roimhe seo.

Ciallaíonn sé seo más mian linn a chruthú a múnla maith ní mór dúinn snáithe coitianta a aimsiú idir taithí agus daoine lena bpatrúin mheabhracha clasaiceacha atá, ar ndóigh, éagsúil go mór ó ábhar go hábhar. Sin an fáth go bhfuil UX ábhar den sórt sin íogair: an chothromaíocht cheart idir na heilimintí go minic i ndáil le samhlacha meabhrach is féidir a athrú freisin leis an sprioc, riachtanais agus tascanna an úsáideora deiridh - nach bhfuil riamh mar an gcéanna le ceann eile.

Déanann taithí an úsáideora staidéar ar na heilimintí agus na cleasanna sin go léir a chuidíonn le húsáideoirí fógraíocht a dhéanamh taithí níos fearr a bheith agat ar do shuíomh Gréasáin. Chun é seo a dhéanamh teastaíonn obair chasta taighde, imscrúdaithe agus asbhaint loighciúil.

Ní hé go léir go glitters óir

Ní chiallaíonn álainn compordach. Cé nach bhfuil baint aige le do shuíomh b’fhéidir, is cinnte go raibh taithí agat ar éadaí nó ar nithe laethúla eile. Tá an gúna go hálainn, tá sé galánta, tá sé scagtha… Agus fós, nuair a bheidh tú curtha ort braitheann tú míchompordach, droch-dheartha chun dul in oiriúint don ghá le compord i rith an lae. Dá bhrí sin tá sé tábhachtach idirdhealú a dhéanamh idir an suíomh compordach agus an suíomh atá compordach agus, ag an am céanna, tá cuma tarraingteach aige. Tá an dara rogha i bhfad níos fearr ná an chéad cheann - ceart?

Is é an chéad rud atá le déanamh agus suíomh Gréasáin á dhearadh taighde críochnúil a dhéanamh ar na riachtanais acu siúd a bheidh ina gcuairteoirí amach anseo. Díreach trí thuiscint a fháil ar an spriocanna suímh agus spriocanna daoine beifear in ann eispéireas oibre a chruthú a mbeidh úsáideoirí in ann clárú mar rud dearfach. Is é UX, go hachomair, a ligeann duit cuimhne álainn a fhágáil i gcuimhne do chuid úsáideoirí.

Tá figiúirí i gceannas ar chomhéadain úsáideora suimiúla a chruthú atá in ann áilleacht a chur in iúl agus, ag an am céanna, tuiscint ar "éascaíocht úsáide": má tá amhras ort faoi conas do shuíomh (nó cuid de) a chumrú, ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh leo. Beidh na buntáistí a bhaineann le suíomh iomasach fíor shuntasach.

Oiliúint