Fócas 2: cur chun cinn agus taighde custaiméara ar Google

Sa chéad chaibidil dár dtreoir maidir le custaiméirí a chur chun cinn agus a aimsiú, thugamar aghaidh ar na téama na líonraí sóisialta, gan amhras ar cheann de na bealaí margaíochta is tarraingtí do ghnólachtaí agus do dhaoine gairmiúla. Sa lá atá inniu leanfaimid orainn ag cur leis an ábhar, ag leathnú na hanailíse go huirlis fhíorúil eile atá ar eolas againn go léir agus a úsáideann muid, ach nach bhfuil a fhios againn go léir conas leas a bhaint as. Táimid ag caint faoi Google, dúinn eolaithe ríomhaireachta "Big G", an chéad inneall cuardaigh agus is coitianta i go leor tíortha ar fud an domhain, ón Eilvéis go dtí an Iodáil ag dul tríd na Stáit Aontaithe suas go dtí an Astráil. Cuireann go leor úsáideoirí Google iontas ar (agus cuireann siad ceist orainn) conas is féidir a bheith i láthair ar an inneall cuardaigh seo, agus conas is féidir na suíomhanna is fearr a bhaint as infheictheacht agus trácht. Tá dhá phríomhchóras ann: suíomh orgánach ar thaobh amháin agus foilsiú fógraí urraithe ar an taobh eile.

In éineacht leis an dá chóras seo is féidir linn cinn eile a lua, nach bhfuil mórán eolais orthu ach nach bhfuil chomh bailí. Mar shampla, próifíl Google My Business a thiomsú, ina gcuirtear síos ar ghnó an duine agus ina gcuirtear in iúl é le grianghraif, nuashonruithe agus léirmheasanna (an-tábhachtach chun ceann a thógáil cáil an bhranda). Nó fiú cruthú fógraí ar shiopadóireacht taispeántais (bíonn an fheidhm seo nasctha i gcónaí le Google Ads). Ina áit sin, ó 2019, tá deireadh leis an gcur chun cinn trí Google Plus, líonra sóisialta Google. Dealraíonn sé nach bhfuil an líon sin sroichte ag an líonra sóisialta riamh a thabharfadh údar dó a bheith ann, ach aontaíonn ráflaí sa chonair ag rá go ndéanfaidh an chuideachta iarracht arís agus arís eile dul chun cinn a dhéanamh i gcroí na milliúin úsáideoirí. Feicfimid! Idir an dá linn, cuirimis tús le hanailís ar an dá rogha eile is éifeachtaí maidir le cur chun cinn agus taighde custaiméara: suíomh orgánach agus suíomh íoctha.

AN SUÍOMH ORGÁNACH AR GOOGLE

Is mian le gach duine é, déanann gach duine iarracht, ach is beag duine a n-éiríonn leo. Is é an podium tóir ar inneall cuardaigh Google, ceann de na cuspóirí is tarraingtí ó thaobh cur chun cinn agus taighde custaiméara. Sea, mar go gciallaíonn an chuma ar dhraíocht i gcomhfhreagras le heochairfhocal amháin nó níos mó a bheith i gceannas ar an ardán san earnáil sin, ar a laghad i dtéarmaí an lánléargais dhigitigh. Ar an láimh eile, ciallaíonn a bheith as láthair an réimse a fhágáil saor don chomórtas (cé go bhfuil corrlach aisghabhála áirithe tugtha ag fógraíocht íoctha, féach an chéad mhír eile ar Google Ads). Is rud an-chasta é an dreapadh go dtí na hurláir uachtaracha de Google, rud nach dtarlaíonn thar oíche go cinnte. Go deimhin, cinneann Google an suíomh bunaithe ar shraith fachtóirí a nuashonraítear go leanúnach. Anseo is féidir linn na cinn is cáiliúla a liostú:

• Cáilíocht an tsuímh Ghréasáin (luas luchtaithe leathanaigh, comhbhrú íomhánna, teorannú breiseán agus giuirléidí, etc.)
• Naisc sheachtracha isteach
• Meiteashonraí ( meitea-thuairisc agus meiteashonraí)
• Fearann ​​“Ag labhairt” (cé go bhfuil luach níos lú aige ná mar a bhíodh)
• Ábhar optamaithe
• Aois fearainn
• Rannpháirtíocht shóisialta (tóir ar na meáin shóisialta)
• URL cairdiúil le Google

Is é cur i bhfeidhm na mbeart riachtanach thar na blianta an bealach is fearr chun tú féin a idirdhealú ó láithreáin NACH optamaithe agus an chéad áit faoi leith a bhaint amach. Is léir go bhfuil an iomaíocht neamhthrócaireach i roinnt earnálacha gnó, go mbeidh an suíomh níos simplí i gcuid eile agus beidh gá le níos lú iarrachta (agus dá bhrí sin níos lú infheistíochta). Is é an buntáiste is mó ná an fad a chinntíonn an suíomh: laistigh de theorainneacha áirithe, a luaithe a shroichfidh tú na poist uachtaracha beidh sé níos éasca do cheannaireacht a choinneáil, gan gá le hobair leanúnach Sinsearach (Optimization Innill Chuardaigh). A mhalairt ar fad, mar a fheicfimid go luath, ceadaíonn urraíocht duit infheictheacht láithreach a bheith agat, ach a luaithe a bheidh an buiséad ídithe, imeoidh ár bhfógraí ó lá go lá dá bharr.

SUÍOMH URRAITHE AR FÓGRAÍ GOOGLE

Má bhaintear suíomh orgánach (nó nádúrtha) amach thar míonna (agus uaireanta blianta), vice versa is ábhar cúpla uair an chloig é an chuma ar fhógra urraithe (íoctha) ar Google. Tá sé éigeantach cuntas a oscailt ar Fógraí Google (Google AdWords roimhe seo), an t-ardán a d’fhorbair Google chun deis a thabhairt d’fhógróirí táirgí agus seirbhísí a chur chun cinn i measc na dtorthaí cuardaigh. Ó na 2000í go dtí an lá atá inniu ann, d'athraigh Google eagrú agus leagan amach na bhfógraí urraithe arís agus arís eile, rud a chuir muid i dtaithí ar gach cineál eispéiris. Ar feadh tamaill, bhí fógraí le feiceáil ag barr agus taobh, ansin bhí siad le feiceáil freisin ag bun na dtorthaí cuardaigh, agus le déanaí ní bhíonn siad le feiceáil ach ag an mbarr agus ag an mbun. Is é fírinne an scéil go bhfuil go leor fós ann a geallfaidh an uirlis seo: le feiceáil ó lá go lá sa chéad áit, cé go bhfuil an focal Fógraí in aice leis, tá sé tempting do máistrí gréasáin, úinéirí ríomhthráchtáil, gairmithe, fiontraithe agus aon duine atá ag iarraidh a bhaint amach oiread daoine agus is féidir. Ach…

Ach ní mór dúinn cuimhneamh i gcónaí go bhfuil muid ag caint faoi chóras íoctha. Cosnaíonn gach cliceáil ar na fógraí méid áirithe ar féidir a athrú ó cúpla cent go breis agus euro: san fhadtéarma, beidh orainn buiséid shuntasacha a chaitheamh dá bharr sin, rud nach bhfuil údar maith leo ach le toradh eacnamaíoch áirithe. I bhfocail eile, tá ciall le Fógraí a úsáid sa mhéid is go dtugann gach euro a chaitear ráthaíocht dúinn ar a laghad deich n-uaire níos mó i dtéarmaí díolacháin. Déan deimhin de go gcaithfidh tú a chur ar na scálaí ní hamháin na costais in aghaidh an cliceáil, ach freisin na costais eacnamaíocha (nó acmhainní) a bhaineann le bainistiú agus nuashonrú an fheachtais. Uaireanta agus uaireanta a chaitear ag cruthú na bhfógraí, ag socrú an bhuiséid, tar éis éabhlóid na méadrachta, ag ceartú na seat… Ní gá go gcaithfidh gníomhaireacht aire a thabhairt dó (ar eagla na heagla, féach ar ár seirbhís do feachtais Google Ads leis na calóga ar fad): cinnte go mbeidh ort duine éigin saineolach a fhostú, nó beidh an baol ann go gcaithfeá airgead leis an ngaoth agus b’fhéidir, sna cásanna is measa, do chlú a chur i gcontúirt.

AR MHAITH LEAT SUÍOMH ORGÁNACH NÓ URRAÍOCHT?

Ag an bpointe seo eascraíonn an cheist go spontáineach. Cosnaíonn socrúchán orgánach agus urraithe am, acmhainní agus airgead, cé acu den dá cheann is fearr a úsáid mar sin? Níl an freagra soiléir, ach i bprionsabal is féidir linn a rá go bhfuil úsáid Google Ads éigeantach nó beagnach éigeantach le haghaidh réaltachtaí nua. Trí íosbhuiséad míosúil a infheistiú (100, 200, 500 euro nó níos mó) beimid cinnte go bhfeicfimid ard sna torthaí cuardaigh, ag fáil trácht spriocdhírithe. Idir an dá linn, beimid in ann tacú leis an iarracht chun muid féin a shuíomh go horgánach, naisc isteach a bhailiú, ailt Sinsearach a fhoilsiú, clú sóisialta a mhéadú agus mar sin de. Nuair a bheidh rangú maith bainte amach agat beidh ár sreabhadh luachmhar cuairteoirí agus custaiméirí ionchasacha againn - níos mó nó níos lú seasta ag brath ar an tréimhse, agus beidh muid in ann cinneadh a dhéanamh go neamhspleách má agus cathain a ath-ghníomhachtú aon feachtais urraithe i gcomhar le seoladh an táirge, le tairiscint a chur chun cinn, nó le tionscnaimh eile.

Anois go bhfuil gach eolas agat faoi chur chun cinn agus taighde custaiméara ar Google, níl le déanamh agat ach muid a leanúint sa chéad chlár eile, áit a labhróimid faoi straitéisí margaíochta nua trí fhíseáin, ar Youtube agus níos faide anonn.